Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS
En Aliviora no realizamos envíos a domicilio. Todos nuestros pedidos se despachan exclusivamente mediante la red de transportadoras disponibles en Colombia.
¿Cómo recibo mi pedido?
Una vez confirmado tu pago, procesamos tu orden en un plazo de 1 a 2 días hábiles. La transportadora se encarga de la entrega según la cobertura disponible en tu ciudad o municipio. Los tiempos de entrega varían dependiendo de tu ubicación.
Seguimiento de tu pedido
Al despachar tu orden, te enviaremos el número de guía al correo o número de contacto registrado en tu compra. Con ese número puedes rastrear tu pedido directamente en el sitio web de la transportadora asignada.
Costo del envío
El valor del envío se calcula automáticamente al momento de finalizar tu compra, según tu ubicación.
Importante
- Verifica que la dirección de entrega sea correcta antes de confirmar tu pedido. No nos hacemos responsables por envíos fallidos causados por datos incorrectos.
- Si tu pedido llega con daños visibles en el empaque, documéntalo con fotos antes de abrirlo y contáctanos de inmediato.
¿Tienes dudas?
Escríbenos a través de nuestros canales de atención y con gusto te ayudamos.